Como encerrar minha conta na Ativa Investimentos?
Para encerrar sua conta na Ativa Investimentos, é importante que seu saldo na conta corrente e sua posição em investimentos estejam totalmente zerados, certifique-se de cancelar qualquer serviço ativo, como plataformas de negociação ou ferramentas adicionais (calculadoras, etc.).
Uma vez confirmado, siga os passos abaixo para concluir o processo:
Como Solicitar o Encerramento:
- Envio de Solicitação: Encaminhe um e-mail para o endereço atendimento@ativainvestimentos.com.br com o título "Encerramento de Conta".
Observação: O e-mail deve ser enviado a partir do mesmo endereço cadastrado em sua conta na Ativa.
- Informações Necessárias: No corpo do e-mail, informe:
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- Seu CPF.
- Solicitação de encerramento de conta.
- Motivo do encerramento (Opcional).
Caso não tenha nenhum pendência em sua conta, o encerramento será concluído em um prazo de até 7 dias úteis.
Para maiores informações, entre contato conosco.
