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Como encerrar minha conta na Ativa Investimentos?

Para encerrar sua conta na Ativa Investimentos, é importante que seu saldo na conta corrente e sua posição em investimentos estejam totalmente zerados, certifique-se de cancelar qualquer serviço ativo, como plataformas de negociação ou ferramentas adicionais (calculadoras, etc.).

Uma vez confirmado, siga os passos abaixo para concluir o processo:

Como Solicitar o Encerramento:

  1. Envio de Solicitação: Encaminhe um e-mail para o endereço atendimento@ativainvestimentos.com.br com o título "Encerramento de Conta".

    Observação: O e-mail deve ser enviado a partir do mesmo endereço cadastrado em sua conta na Ativa.

  2. Informações Necessárias: No corpo do e-mail, informe:
    • Seu CPF.
    • Solicitação de encerramento de conta.
    • Motivo do encerramento (Opcional).

Caso não tenha nenhum pendência em sua conta, o encerramento será concluído em um prazo de até 7 dias úteis. 

Para maiores informações, entre contato conosco.