Minha conta
Depósitos e saques
- Como posso transferir dinheiro para a conta de um menor de idade?
- Quais são os dados bancários para transferência?
- Para onde posso enviar o comprovante de transferência?
- A transferência pode ser feita de uma conta não cadastrada?
- Como faço para alterar meus dados bancários?
- Como faço para transferir recursos para a Ativa?
Custódia
- Como faço para consultar as informações sobre status de ordens, posições de custódia, ofertas e operações, limites e cotação de ativos atualizadas?
- Depois de realizar uma OTA, quanto tempo leva para transferência ocorrer?
- Como faço para transferir ativos para Ativa Investimentos?
- Como faço para transferir ativos para o banco custodiante?
- Realizei uma STVM. Quanto tempo leva para a transferência acontecer?
- Fiz uma transferência de Fundos de Investimentos. Quanto tempo ela demora para ser processada?
- Como solicitar a transferência digital de ativos (renda variável) diretamente pela B3?
- Como faço para transferir ativos para outras corretoras?
Cadastro
- Qual o custo para abertura de conta?
- Como faço para alterar meu e-mail no cadastro?
- Como faço para enviar uma nova senha de acesso?
- Como faço para abrir conta para um menor de idade na Ativa?
- Quais são os documentos aceitos como comprovante de residência?
- Quero voltar a receber os e-mails da Ativa. O que faço?
- Para onde posso enviar documentos?
- Como faço para parar de receber SMS da Ativa?
- Como encerrar minha conta na Ativa Investimentos?
- Sou brasileiro (a) e não moro no Brasil, posso ter uma conta na Ativa?
- Posso cadastrar uma conta poupança na Ativa?
- Como consigo alterar meus dados bancários?
- Como faço para zerar minha assinatura digital?
- Por que não consigo enviar uma senha de acesso para o meu e-mail?
- Como abrir conta para pessoa jurídica?
- Posso cadastrar uma conta bancária conjunta na Ativa?
- Como cadastrar um procurador na minha conta?
- Como faço para abrir conta na Ativa?
- Quais são os documentos aceitos como comprovante de conta conjunta?
- Como parar de receber e-mails da Ativa?
Custos
Aplicativo
- Como fazer uma subscrição pelo aplicativo?
- Como verificar meu Informe de Rendimento pelo aplicativo?
- Como investir em Fundos de Investimentos pelo aplicativo?
- Como participar de IPO pelo aplicativo?
- Como investir em Renda Fixa pelo aplicativo?
- Como fazer uma aplicação no Tesouro Direto pelo aplicativo?
Imposto de Renda
- Como acessar meu informe de rendimentos?
- Como saber quanto pagar e como declarar?
- Posso abater o prejuízo das ações com lucro de outros ativos que tenho?
- Não consigo abrir o meu informe de rendimentos pelo site. O que fazer?
- Como declarar meu Imposto de Renda?
- Como posso abater prejuízos do Imposto de Renda?
- Posso compensar prejuízos em Fundo de Investimentos?